PUB FAQとは？
PUBに関するお寄せいただいた質問や疑問等の中から多かったものをこのページでFAQとしてお答えします。質問や疑問等が有る場合は「お問い合わせ」をご覧ください。それぞれ専用メールフォームをご用意してお待ちしております。当ページのフォームよりお送り頂いたご質問に限りお答えさせて頂きます。また、個別のサポートは極力控えさせて頂いております、ご了承下さい。（但し、緊急の場合を除きます。）また、バグレポートにご協力頂くようお願い申しあげます。

▼PUB　全般について

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▼PUB　トラブル関連

[Q-T01]　起動しない [Q-T02]　ログインできない

　

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[Q-P01]　PUBは有料ですか。 PUBは、ソフトのダウンロードからご利用まですべて無料です。

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▼PUB　トラブル関連

[Q-T01]　起動しない ・「サーバーに接続できませんでした」 PUBサーバーに接続できなかったときに出ます。 原因 LAN環境でファイヤーウォールなどの設定によりPUBクライアントを動かしているマシンがインターネットから隔離されている。この場合こちらでは対応できないのでLANの管理者に相談してください。（PUBで使用しているポート番号は2020〜2030です） PUB2サーバーがダウンしている。メンテナンス等の理由でサーバーを停止させることがあります。HP上でアナウンスされますのでHPをチェックしてください

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[Q-T02]　ログインできない ・「二重ログイン　このＩＤは使用中です」 このＩＤですでにログインしている。またPUB終了直後や PUBを使用中に（なにかの理由・現象で）正常に終了しなかった場合に PUBサーバーでログアウト処理がまだ終了してない状態です 正常にログアウトしていないログインはPUBサーバー側で自動的に検出して ログアウトにするようなっています。早ければ数十秒でログアウトになりますが そのときのサーバーの状態によっては数十分かかることもあります。 しばらく待ってから試してみてください。 ・「登録されていません」 入力したユーザーＩＤが登録されたＩＤの中にないとき出ます。ユーザーＩＤを確認して入力し直してください ・「パスワードが違います」 入力したパスワードが登録されたパスワードと一致しない時に出ます。パスワードを確認して入力し直してください

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